SMSBVC - Serviços Municipalizados de Saneamento Básico de Viana do Castelo

Os Serviços Municipalizados de Saneamento Básico de Viana do Castelo - SMSBVC, no cumprimento da sua missão de serviço público no sector Águas e Resíduos, estão empenhados na defesa e promoção dos princípios do desenvolvimento sustentável.

O Conselho de Administração dos SMSBVC assume o compromisso de adoptar um modelo de gestão ética e socialmente responsável, procurando considerar nas suas decisões, a defesa dos interesses dos utilizadores, a sustentabilidade dos serviços e a sustentabilidade ambiental.

Desde 2006 que os Serviços Municipalizados de Viana do Castelo se encontram certificadas pela Norma NP EN ISO 9001, e, de forma a manter a sua certificação todos os anos os seus serviços são alvo de uma auditoria por uma entidade externa acreditada.

A certificação do seu Sistema de Gestão Integrado de Gestão de Qualidade, Ambiente e Segurança (SIGQAS) é um dos objectivos a que os SMSBVC se propõem, sendo um dos objectivos controlar e minimizar os impactes das suas actividades provocados no meio ambiente e conseguir, a médio prazo, uma melhoria da eficiência nos processos.

O Sistema de Gestão Integrado de Gestão de Qualidade, Ambiente e Segurança dos SMSBVC é desenvolvido de acordo com os seguintes processos: