SMSBVC - Serviços Municipalizados de Saneamento Básico de Viana do Castelo

Gestão Integrada
Os Serviços Municipalizados de Saneamento Básico de Viana do Castelo - SMSBVC, no cumprimento da sua missão de serviço público no sector Águas e Resíduos, estão empenhados na defesa e promoção dos princípios do desenvolvimento sustentável.
O Conselho de Administração dos SMSBVC assume o compromisso de adotar um modelo de gestão ética e socialmente responsável, procurando considerar nas suas decisões, a defesa dos interesses dos utilizadores, a sustentabilidade dos serviços e a sustentabilidade ambiental.
Desde 2007 que os Serviços Municipalizados de Viana do Castelo se encontram certificadas pela Norma NP EN ISO 9001, e, de forma a manter a sua certificação todos os anos os seus serviços são alvo de uma auditoria por uma entidade externa acreditada.
Em 2012, os Serviços Municipalizados apostaram na integração do seu sistema de gestão da qualidade, já certificado, com um Sistema de Gestão de Ambiente e Segurança.
Em 2013, os Serviços Municipalizados apostaram na extensão do âmbito do Sistema de Gestão de Ambiente e Segurança à recolha de resíduos sólidos urbanos e higiene e limpeza urbana do concelho de Viana do Castelo.
Esta concretização constituiu um reconhecimento do esforço de todos, na caminhada de adequar e melhorar os serviços de abastecimento e drenagem de águas residuais no município de Viana do Castelo, às melhores práticas nacionais.
Com os sistemas de gestão implementados pretende-se dotar os serviços municipais de ferramentas que contribuam para o controlo e minimização dos impactes provocados no meio ambiente pelas suas atividades e conseguir, a médio prazo, uma melhoria da eficiência nos processos desenvolvidos, com uma consequente redução de consumos de recursos naturais. Pretende-se ainda, promover a segurança e saúde de todos os colaboradores que desenvolvem a atividade.
 
Encontra-se ilustrada na figura seguinte a evolução da certificação dos Sistemas de Gestão:
 
csg2013
 

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